Plan Marketing en 90 jours : Le guide complet pour doubler vos clients sans doubler vos dépenses
De quoi ça parle...
La notion de « Plan Marketing » semble lourde et non concrète lorsqu’on est une TPE et qu’il n’y a rien de plus important que la partie opérationnelle. Néanmoins, cette étape est indispensable pour pérenniser son business. Je vous rassure, on peut travailler un plan marketing à tout moment (enfin presque 😉) dans le cycle de vie d’un système, produit, service. Alors on a pensé à ce cheminement pour agir vite et obtenir des résultats en moins de 90 jours.
Pour chacune des étapes :
- Ce qu’il faut comprendre
- Ce qu’il faut faire à la place
- Erreurs fréquentes à éviter
L’objectif : vous proposer un outil prêt à l’emploi sans jargon inutile.
1- Diagnostic express
Ce qu’il faut comprendre
Avant d’investir du temps ou de l’argent, il faut savoir où vous perdez des clients.
Le diagnostic express sert à identifier vos points de fuite dans le parcours client : manque de visibilité, offres floues, absence de suivi, etc.
Sans ce diagnostic, vous risquez d’optimiser… les mauvaises choses
Ce qu’il faut faire à la place
- Évaluer 5 zones clés : Clarté de l’offre/ Acquisition de prospects/ Conversion/ Fidélisation/ Suivi du ROI
- Noter chaque zone en Vert (OK), Orange (à améliorer) ou Rouge(urgent).
- Définir 1 priorité absolue à travailler sur les 30 prochains jours.
Erreurs fréquentes à éviter
- Vouloir tout améliorer en même temps
- Faire un diagnostic « à l’aveugle » sans données
- Passer directement à la pub payante
2- Construire des offres qui se vendent toutes seules
Ce qu’il faut comprendre
Les clients détestent devoir deviner ce que vous proposez. Une offre claire et structurée rassure et incite à l’achat.
Règle d’or : maximum 3 offres : une d’entrée, une principale, une premium.
Ce qu’il faut faire à la place
- Identifier votre offre cœur (celle qui rapporte le plus).
- Créer une offre d’appel abordable pour générer du volume et tester vos nouveaux clients.
- Concevoir une offre premium avec une forte valeur ajoutée pour ceux qui veulent “le meilleur”.
- Présenter chaque offre avec un prix, un bénéfice clair et un livrable précis.
Erreurs fréquentes à éviter
- Avoir trop d’offres =>confusion
- Mettre uniquement le prix sans expliquer le bénéfice
- Ne pas proposer d’option premium pour les clients qui veulent plus.
3- Trouver plus de clients sans dépenser plus
Ce qu’il faut comprendre
La plupart des TPE pensent que pour avoir plus de clients, il faut investir massivement en publicité. En réalité, il existe de nombreuses actions gratuites ou peu coûteuses qui peuvent multiplier vos contacts sans exploser votre budget.
Le secret : utiliser en priorité vos ressources et votre réseau actuel.
Ce qu’il faut faire à la place
- Activer votre réseau (clients existants, partenaires, fournisseurs).
- Optimiser votre présence locale (Google Business Profile, annuaires, presse locale).
- Mettre en place 1 action de prospection directe par semaine (email, téléphone, porte-à-porte selon votre secteur).
- Utiliser les réseaux sociaux de manière ciblée (1 plateforme principale).
Erreurs fréquentes à éviter
- Vouloir être présent sur tous les réseaux à la fois
- Négliger les contacts existants
- Ne pas mesurer les résultats
4- Convertir et fidéliser
Ce qu’il faut comprendre
Attirer des prospects, c’est bien. Les transformer en clients fidèles, c’est mieux.
Un client fidèle coûte 5 à 7 fois moins cher à conserver qu’à acquérir.
Votre objectif : que chaque nouveau client devienne un client récurrent.
Ce qu’il faut faire à la place
- Clarifier votre argumentaire de vente (en 3 phrases maximum).
- Utiliser un processus de suivi systématique après chaque contact.
- Mettre en place un programme de fidélité simple et clair.
Erreurs fréquentes à éviter
- Ne pas relancer un prospect après un premier contact
- Offrir un programme de fidélité compliqué à comprendre
- Parler uniquement de prix, jamais de valeur
5- Créer du contenu et vendre en automatique
Ce qu’il faut comprendre
Le contenu attire, rassure et convainc, même quand vous dormez.
Créer du contenu pertinent sur vos canaux clés vous permet de faire venir le client à vous plutôt que de courir après lui.
Ce qu’il faut faire à la place
- Choisir 1 ou 2 formats que vous aimez (article, vidéo, infographie…).
- Créer un calendrier éditorial simple (1 contenu/semaine).
- Inclure toujours un appel à l’action clair.
- Automatiser la diffusion (planification sur les réseaux).
Erreurs fréquentes à éviter
- Vouloir publier tous les jours sans régularité
- Créer du contenu sans appel à l’action
- Copier intégralement des concurrents
6- Gérer la trésorerie
Ce qu’il faut comprendre
Le marketing ne doit pas être vu comme une dépense mais comme un investissement.
Vous devez mesurer ce qu’il vous rapporte pour savoir où continuer à investir.
Ce qu’il faut faire à la place
- Fixer un budget marketing clair (en % du CA, par ex. 5%).
- Suivre le ROI (Retour sur investissement) de chaque action.
- Arrêter ce qui ne rapporte pas, amplifier ce qui marche.
Erreurs fréquentes à éviter
- Dépenser « au feeling » sans mesure
- Ne pas avoir de budget régulier
- Mélanger budget Marketing & frais généraux
7- Trouver des financements & aides
Ce qu’il faut comprendre
En France, de nombreuses aides et subventions existent pour le marketing, mais beaucoup de TPE n’en profitent pas. Suivant les régions, départements ou encore domaines d’activités, ce sont de vrais soutiens. Cela peut couvrir tout ou partie de vos actions.
Ce qu’il faut faire à la place
- Identifier les dispositifs nationaux (Bpifrance, CCI, subventions
régionales). - Contacter votre CCI ou CMA pour obtenir la liste complète des
aides. - Monter un dossier simple avec objectifs clairs.
Erreurs fréquentes à éviter
- Croire que les aides ne concernent que les grandes entreprises
- Ne pas respecter les délais de demande
- Ne pas préparer de budget prévisionnel
8- Plan d'actions en 90 jours & cas pratiques
Ce qu’il faut comprendre
Un plan sans action reste une idée. Le succès vient de l’exécution régulière et mesurée.
Ce qu’il faut faire à la place
- Jours 1-30 : Diagnostic + mise en place 1 action prioritaire
- Jours 31-60 : Optimisation de l’offre + acquisition gratuite
- Jours 61-90 : Mise en place contenu + automatisations simples
Erreurs fréquentes à éviter
- Changer de priorité toutes les semaines
- Ne pas mesurer le résultat
- Lancer 10 actions en même temps
...En conclusion
Vous êtes maintenant prêts. Grâce à ce condensé d’actions nécessaires et indispensables , vous pourrez mettre en place un plan marketing cohérent avec votre activité.
Le ebook complet vous permettra d’approfondir chaque étape. Un cahier d’exercices est fourni pour vous aider à passer à l’action!
Guide très intéressant. Merci pour le partage. Je suis prêt pour mettre en place un plan de marketing cohérent 🙂